Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bmk777
หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่าง bmk777 กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึง การทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank รวมถึงขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว
-
สิทธิ์บัญชีผู้ใช้
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
การทำธุรกรรม
-
การติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม bmk777 ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการเข้าถึงด้วยตนเอง เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มจะสอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล การสร้างบัญชีถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าบริการใดอยู่ภายใต้การดูแลของ bmk777 โดยตรง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม bmk777 โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม กฎและกลไกของเกมแต่ละรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากข้อกำหนดฉบับนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ปัญหาที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สามต้องติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน bmk777 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการใช้งานได้อย่างโปร่งใส คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ เราขอให้คุณระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ และรายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดของปัญหาเพื่อรับความช่วยเหลือ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้งานได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ครอบคลุมหัวข้อบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของผู้ใช้ ส่วนนี้อธิบายแนวปฏิบัติหลักที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม คำขอจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม bmk777 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การสร้างบัญชีหรือการใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และช่องทางอื่น ๆ จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติธุรกรรม คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
bmk777 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้และวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลนั้น หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดนี้จะเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องติดต่อใคร?
ส่งข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว